Politique de remboursement

📦 Conditions de retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens descellés par le consommateur après la livraison, lorsqu’ils ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

À ce titre, les protections d’écran Glaseo, une fois l’emballage ouvert, ne peuvent être ni reprises ni échangées.

🚚 Retours acceptés uniquement dans les cas suivants :

Produit non ouvert, dans son emballage d'origine scellé
Produit non utilisé, complet (accessoires, notice, applicateur, etc.)
Accompagné de la preuve d’achat (facture)

Les frais de retour sont à la charge du client.

🔁 Échange ou remboursement

En cas de retour accepté (emballage intact), un échange (selon disponibilité) ou un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit par nos équipes.